FAQ, Veel gestelde vragen "Over ons"

Hier volgen een aantal van de meest gestelde vragen aan Well Water. Wij hopen hiermee dat u een duidelijk en gefundeerd beeld krijgt van de achtergronden, motivatie en keuzes die wij maken.

Ons verhaal

Het ontstaan van Well Water begint in Rotterdam eind 2002. Bas Westdijk werkt bij een grote Nederlands bank die aan duurzame initiatieven doet. Tijdens zijn reis in het buitenland ziet hij de grote verschillen tussen het Westen en ontwikkelingslanden. Wat hem opvalt is ons overschot aan schoon drinkwater in het Westen en het tekort elders. Zijn idee is helder: 'watervoorwater', het verkopen van bronwater in Nederland en met de winst het aanleggen van waterputten in ontwikkelingslanden. Begin 2003 vertelt hij zijn verhaal aan Michel Rijkaart een vriend en studiegenoot. Samen pakken ze het idee op, en richten Well Water op. Hiermee is Well Water het eerste ethische watermerk wereldwijd! De naam Well hebben wij gekozen vanwege de betekenis: Well van 'bron(water)', Well van 'doing Well' en 'Feeling Well' en natuurlijk Well betekent ook letterlijk 'waterput'. In de daarop volgende jaren volgen er soortgelijke initiatieven als Well Water in Nederland, Engeland en Amerika. Iets wat wij zelf toejuichen want hoe meer initiatieven als dit, hoe meer mensen er geholpen worden aan schoon en betrouwbaar drinkwater. Well Water is van origine een trendzetter, een origineel en 100% Nederlands ethisch watermerk.

Keuze van het goede doel

Wij hebben in 2003 heel bewust gekozen voor Simavi. Op het gebied van schoon drinkwater in ontwikkelingslanden is Simavi bij uitstek de specialist. Samengevat waar Simavi voor staat: Simavi is een gezondheidsorganisatie die vindt dat iedereen recht heeft op een goede gezondheid. Daarom werkt men in de armste gebieden van ontwikkelingslanden aan de gezondheid van mensen. Simavi richt zich speciaal op moeders omdat zij een sleutelrol spelen in de gezondheid van hun familie. Samen met hen zorgt men voor veilig drinkwater en goede hygiëne, een gezonde zwangerschap en de gezondheid van hun kinderen. Ook geeft Simavi moeders de kennis die ze nodig hebben om ziektes te voorkomen. Samen met lokale organisaties biedt Simavi directe en praktische steun. Het goede doel Simavi komt op voor de belangen van mensen, de organisatie bestaat al ruim 80 jaar en heeft het CBF keurmerk, en koningin Beatrix als beschermvrouwe. Het goede doel is relatief klein en transparant en geeft ons inzicht in de projecten, en wij kunnen zelf meebeslissen bij de keuze van de projecten die we jaarlijks ondersteunen.

Hoeveel geld gaat er naar het goede doel

Well Water heeft gekozen voor een naar onze mening eerlijke constructie van doneren. Wij doneren 25% van de bruto marge. Bij het principe van 25% van de bruto marge wordt er altijd eerst gedoneerd, dus een garantie! De donatie is onafhankelijk van de bedrijfskosten zoals personeel, pand, salaris, auto etc. Dat telt bij ons niet mee. Wij doneren als eerste, dus gewoon 25% van de bruto winstmarge. De donatie groeit dus op een gezonde wijze mee met het bedrijf. Donaties van de nettowinst klinkt heel mooi, maar geeft geen garanties op een donatie en is afhankelijk van wat er onder aan de streep overblijft. Wij kiezen daar dus niet voor.

Hoeveel er exact gedoneerd wordt verschilt per jaar afhankelijk van hoe het jaar qua verkopen en omzet is verlopen, en we groeien al jaren op rij, als klant kunt u er op rekenen dat van elk flesje 25% van de bruto winstmarge wordt gedoneerd. En dat is relatief veel. Het gaat om een naar verhouding eerlijke donatie, en niet om mensen te misleiden met een klein donatiepercentage. Om u een idee te geven, wanneer u 1 flesje van 0,5 liter drinkt levert dat gemiddeld 500 liter schoon drinkwater op. In 2010 hebben we het magische getal van 100.000 mensen, structureel geholpen aan schoon drinkwater, bereikt. Het betreft meer dan 100 waterputten. Men krijgt daarnaast ook training voor onderhoud van de waterputten. Simavi vult het geheel ook weer aan met andere vormen van hulp zoals sanitatie.

Doneren

U kunt ook zelf bijdragen door een rechtstreeks donatie te doen aan Simavi. Dit kan via de website www.simavi.nl

Waarom verkopen jullie gebotteld water?

In Nederland is een grote markt voor gebotteld water. Dit is een stabiele markt, omdat er vraag is naar gebotteld water voor bijvoorbeeld sporten, vergaderingen, hotels, horeca etc. Het is zo dat men in de horeca graag een mooi product neerzet waar ook geld voor gevraagd kan worden. In feite heeft de commercie ook haar greep op deze markt. Er zijn veel partijen die commercieel gezien baat hebben bij de verkoop van gebotteld water. Omdat die markt er is zorgen wij ervoor dat er een soortgelijk product is waarbij u in het algemeen niet meer betaald voor onze producten, maar u wel een meer verantwoord product koopt. Wij vragen niet om gebotteld water te drinken in plaats van kraanwater. Je doet iets goeds met het kopen van een ethisch watermerk. Het voegt iets toe. Wij zorgen voor een stukje vervanging van de bestaande gebotteld watermarkt. Men stapt in de praktijk over van een 'gewoon' merk naar een ethisch merk zoals Well. Voor ons is het een middel om onze producten te verkopen en de opbrengst gedeeltelijk te doneren voor mensen die het echt nodig hebben. Het is niet zo dat wij de markt extra stimuleren om verder te groeien. Well Water maakt ook in het algemeen geen reclame, ons motto is dat het goede doel onze reclame is. Vaak is dit mond tot mond reclame.

Waar zijn de producten van gemaakt en wat is de herkomst?

Onze producten zijn gemaakt van PET of glas. De reden dat wij tot op heden blijven bij PET verpakkingen is dat andere verpakkingsvormen nog niet de gewenste voordelen bieden. Als je de gehele keten bekijkt is het de vraag of de zogenaamde bio bottles echt beter zijn voor het milieu. Onze bottelaar Radnor Hills is zeer actief op dit gebied en zoekt al langere tijd naar betere verpakkingen, in de praktijk blijkt dit een lastig verhaal en wij hebben (helaas) het antwoord nog niet gevonden. We werken nauw samen met onze fabrikant om te kijken naar de beste lange termijn oplossing, duurzame milieu mogelijkheden in plaats van een 'quick fix' oplossing. Net als vele andere merken blijven wij bij PET (wat voor 100% gerecycled kan worden mits apart ingezameld) en glas (glasbak). We blijven dus actief zoeken naar alternatieve verpakkingsmogelijkheden en zodra er goede alternatieven zijn, zijn wij als mvo-merk natuurlijk snel bereid ons aan de markt aan te passen.

Well bronwater komt uit Wales. Dit is praktische gezien een goede bottelaar qua assortiment en men voldoet uiteraard aan alle Europese wetgeving. De kwaliteit van het bronwater is goed en wordt goed gewaardeerd. Wat betreft ons transport vanuit Wales, het is in de praktijk zo dat er meer import is naar Wales toe dan export vanuit Wales. Onze transporteur rijdt zelf naar Engeland en Wales met land- en tuinbouw producten. Gemiddeld is er een dekking van 35-40% voor retourvrachten naar Nederland. De oorzaak is dat Engeland geen maakindustrie heeft, maar vooral actief is in bijvoorbeeld de financiële sector. Dat betekent dat wij profiteren van de lege retourvrachten, waarbij een vrachtauto meestal leeg naar Nederland rijdt die nu vol retour gaat. Dit levert naar verhouding niet heel veel extra milieu druk op.

Wat doet Well Water op het gebied van een schoner milieu?

Sinds 2010 werkt Well Water samen met de organisatie KIMO, het project Fishing For Litter. Het KIMO, een internationale milieuorganisatie van lokale overheden, is in 1990 door gemeenten in Schotland, Denemarken en Noorwegen opgericht. Deze gemeenten maakten zich ernstig bezorgd over de toenemende vervuiling van de Noordzee. Door het KIMO konden zij gezamenlijk optreden om het leefmilieu van deze zee te verbeteren. Taakomschrijving van het KIMO: het schoonmaken van bestaande verontreiniging in de noordelijke zeeën en kustwateren, het voorkomen van nieuwe vervuilingen en mee te werken aan het behoud van de zeeën om deze in een goede staat achter te laten voor toekomstige generaties. Een van de belangrijkste projecten binnen KIMO is het 'Fishing for Litter' project. Het Fishing for Litter project omvat een simpele maar doeltreffende methode om de gevolgen van vervuiling van de Noordzee te verminderen. Wat houdt het project in? Visserijschepen kunnen het afval dat zij hebben opgevist afgeven in de havens zonder kosten. Dit wordt gedaan door gebruik te maken van handige 'bigbags' waar men het afval in verzamelt. Het afval wordt vervolgens opgehaald en verwerkt. Op deze manier krijgen we een schonere Noordzee met minder zwerfafval. Iets wat wij met Well Water een warm hart toedragen en goed past binnen ons concept 'watervoorwater'. In 2010 zijn wij onze samenwerking gestart. We hopen op deze manier bij te dragen aan een schoner milieu dicht bij huis.

Wat doet Well Water aan CO2 compensatie?

Het idee om CO2 te compenseren vinden wij een goede ontwikkeling. We kiezen er niet voor om de verbruikte CO2 hoeveelheid af te kopen, maar willen dit bereiken door middel van goed ondernemerschap. In 2010 hebben wij een zuster bedrijf opgericht, Well Planet. Dit bedrijf richt zich op het verkopen van Golf Tees (een Tee is een product om tijdens het golfen mee af te slaan). Voor alle verkochte Golf Tees (onder de naam Plantee) worden bomen geplant: Teefortree' is de gedachte, web: www.teefortree.nl Hoe meer Golf Tees verkocht, hoe meer bomen geplant, hoe meer CO2 compensatie. Het bedrijf richt zich naast Nederland ook op de internationale markt zoals Engeland en Amerika. Het goede doel is dus ook internationaal, een Amerikaans goed doel: Trees for the future. Wij kiezen voor hun werkwijze namelijk het slim planten van bomen daar waar nodig, Well Water kan daar volledig achter staan. Op deze wijze hopen wij onze CO2 uitstoot ruimschoots te kunnen compenseren.

Onze schoon drinkwater projecten

Onze schoon drinkwater projecten zijn te vinden in Afrika en Azië. Dit zijn de gebieden op de wereld waar het goede doel Simavi, onze partner, actief is. De hoogste nood is ook in deze gebieden, dus hulp kan naar onze mening het beste in deze gebieden geboden worden. De projecten die wij ondersteunen worden jaarlijks in overleg met Simavi uitgekozen. Wij bepalen in overleg met onze accountant het bedrag dat jaarlijks beschikbaar komt, aan de hand van het donatie bedrag worden projecten uitgekozen. Dit kan bestaan uit een aantal kleinere projecten of een grootschaliger project. Well Water heeft alle vrijheid om zelf de projecten uit te kiezen. Wij kiezen in de praktijk de projecten uit die het meest gerelateerd zijn aan schoon drinkwater. Dus bijvoorbeeld een project met veel waterputten, waterpompen e.d. In de praktijk is het belangrijk te weten dat Simavi altijd een totaal pakket aan hulp biedt, dus niet alleen schoon drinkwater maar daarnaast ook sanitatie, wc-gebouwen, schoolgebouwen en onderhoud, training en opleidingen. Op deze wijze krijgt een dorp een breder pakket aan hulp en is er op lange termijn het beste mogelijke resultaat aan vooruitgang te behalen. Op onze website kunt u bij 'projecten' meer inhoudelijk lezen over de gebieden en de mensen die zijn geholpen in de afgelopen jaren sinds ons eerste project in 2004, dit was de eerste donatie aan Simavi.

Nieuws en Blogs

Wij hebben op onze site een RSS feed (Really Simple Syndication). Dat is een technische term voor een nieuwsfeed. U kunt het laatste Well Water nieuws op uw computer of website zetten. Zo kunt u contact houden met uw favoriete websites. Het kleine oranje icoontje staat op onze website bij de actuele nieuwsonderwerpen. Wij proberen minimaal maandelijks een nieuw item te plaatsen, afhankelijk van hoeveel interessant nieuws er beschikbaar is. Als u wilt reageren op de nieuwsitems kan dat via ons reactieformulier bij de contact pagina.